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Política de confidencialidad

GetCapte.com se toma muy en serio la seguridad de sus datos e invierte en su protección. Implementamos y aplicamos medidas y procedimientos de seguridad de acuerdo con los estándares de seguridad de datos.

Recopilación de información

Recopilamos información cuando visita nuestro sitio, se registra en nuestro sitio y cuando inicia sesión en su cuenta. La información recopilada incluye su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, empresa (opcional) y número de teléfono (opcional).

Además, recibimos y registramos automáticamente la información de su ordenador y navegador, incluida su dirección IP, el software, el hardware y la página que está solicitando.

Uso de la información

Cualquier información que recopilemos de usted puede usarse para:

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Procesamiento de correo electrónico

Los correos electrónicos se procesan a través de Sparkpost

Divulgación a terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información de identificación personal a terceros. Esto no incluye a los terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web o a llevar a cabo nuestros negocios, siempre que esas partes acuerden mantener la confidencialidad de esta información.

Creemos que es necesario compartir información para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestras condiciones de uso o cuando la ley así lo exija.

Protección de la información

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener segura su información personal. Usamos el cifrado para proteger la información confidencial que se transmite en línea. También protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados que necesitan realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o servicio al cliente) tienen acceso a la información de identificación personal. Las computadoras y los servidores que se utilizan para almacenar información de identificación personal se guardan en un entorno seguro.

Galletas

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Contactar a Capte sobre mis datos

¿Alguna solicitud, pregunta o queja específica sobre los datos que ha proporcionado en uno de nuestros dispositivos?

Puede enviar un correo electrónico a la atención de help.noemie@getcapte.com

El equipo de Capte te responderá lo antes posible.

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Condiciones generales de uso

Gracias por la consulta https://getcapte.com/ (nuestro»sitio«).

El propósito de estas condiciones generales es definir los términos y condiciones de uso de los servicios ofrecidos en el sitio, así como definir los derechos y obligaciones de las partes en este contexto.

Al acceder o utilizar los servicios ofrecidos o el software, usted («El Cliente») acepta regirse contractualmente por estos términos y condiciones. Si no acepta ni cumple con alguno o todos estos términos, no está autorizado a acceder a los servicios ni a utilizar el software.

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1. Operador de productos y servicios

Los Servicios ofrecidos en el sitio getcapte.com son operados por la empresa Capte, SAS con un capital social de 1000 euros, registrada en el RCS de Coutance con el número 900 919 457, cuya oficina central se encuentra en 68 Rue Jean Monnet, 50400 Granville, Francia.

Se puede contactar con Capte en las siguientes coordenadas:

Dirección postal : calle Jean Monnet 68, 50400 Granville

Dirección de correo electrónico : contact@getcapte.com

2. Acceso al sitio y a los servicios

Los Servicios son accesibles, sujetos a las restricciones previstas en el sitio:

a cualquier persona física con plena capacidad legal para participar en virtud de estos términos y condiciones generales. Una persona física que no tenga plena capacidad legal podrá acceder al Sitio y a los Servicios únicamente con el acuerdo de su representante legal;
a cualquier persona jurídica que actúe a través de una persona física que tenga capacidad legal para contratar en nombre y representación de la persona jurídica.

3. Uso del sitio

Al consultar nuestro sitio, usted acepta y consiente los términos de uso descritos en estos términos y condiciones. El uso de nuestro sitio se limita a la consulta del contenido y al uso de los servicios presentados.

Su aceptación de las condiciones generales también se materializa cuando continúa una relación contractual mediante el pago de una suscripción en el sitio, pero también mediante el uso de nuestro servicio de prueba gratuito.

Usted garantiza y se compromete a no utilizar este sitio para otros fines (compras especulativas, uso de falsificaciones, fraude, contenido sensible...). El sitio y el contenido presentado en este sitio no pueden copiarse, reproducirse, republicarse, cargarse, mostrarse, transmitirse o distribuirse. El uso no autorizado de nuestro sitio y/o de los materiales contenidos en él puede constituir una violación de las leyes de derechos de autor, marcas comerciales u otras leyes de propiedad intelectual aplicables. En la medida en que Capte sufra pérdidas y/o daños de cualquier tipo y de cualquier manera, como resultado del incumplimiento de la garantía contenida en esta cláusula y/o su uso no autorizado de nuestro Sitio y/o de los contenidos, productos o servicios de nuestro Sitio, por la presente usted acepta indemnizar Capte en su totalidad contra cualquier pérdida y/o daño de este tipo.

4. Propiedad de los productos, el software y las copias

Si utiliza servicios diseñados por Capte en el sitio getcapte.com en virtud de un acuerdo, el software y la documentación asociada son obras de autor protegidas por los derechos de autor y por las leyes aplicables a las bases de datos. Capte conserva la propiedad de los derechos de autor y la propiedad del software o de cualquier escrito adjunto (documentación), incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, de cualquier tipo e independientemente de su origen, ya sea que dicha propiedad intelectual esté registrada o no y sin importar la forma o el medio en el que puedan existir el software original y otras copias.

Al aceptar este Acuerdo, usted reconoce y acepta expresamente que no buscará:

a) adquirir derechos de propiedad de cualquier tipo y de cualquier manera sobre el software y/o la documentación; y

b) eliminar o modificar de cualquier manera los avisos o marcas de derechos de autor, marcas comerciales y otros avisos de propiedad que aparecen en la documentación o el software tal como se le entregó.

Usted reconoce y acepta que toda la propiedad intelectual contenida en el software y/o la documentación de Capte Pertenece a Capte y usted acepta no copiar ni duplicar ninguna propiedad intelectual, directa o indirectamente, de ninguna manera y comprende las implicaciones legales que se derivan de esto. Si incumple esta cláusula del Acuerdo, reconoce y acepta que será responsable de todos los gastos legales en los que incurra Capte para cualquier acción legal que se considere necesaria.

5. Publicidad

Capte se reserva el derecho de insertar en cualquier página del sitio y en cualquier comunicación a los usuarios cualquier mensaje publicitario o promocional en una forma y bajo condiciones que incluyan Capte será el único juez.

6. Protección de datos

6.1 Cuando se utiliza la herramienta en línea creada por el sitio getcapte.com, las direcciones de correo electrónico, los vídeos y los subtítulos creados se pueden recopilar y almacenar en nuestros servidores.

6.2 El Usuario reconoce y acepta expresamente que los datos recopilados en el sitio y en el equipo informático de Capte dar fe de la realidad de las transacciones realizadas en virtud del presente documento;

6.3 Procesamos estos datos personales y seguimos siendo los propietarios de los subtítulos solo con el fin de mejorar el servicio. Los eliminaremos de acuerdo con su solicitud, a menos que la ley nos obligue a conservarlos.

6,4 Nos aseguramos de que nuestro personal autorizado a acceder a estos datos personales se comprometa a mantener la confidencialidad de estos datos o esté sujeto a una obligación legal de confidencialidad adecuada.

6,5 Todos los datos recopilados por Capte se procesan y almacenan en Francia.

6.6 Todos los datos personales se eliminan de nuestra base de datos después de un período de 30 días.

6.7 En la medida de lo posible, teniendo en cuenta la naturaleza del procesamiento y la información de la que disponemos, le ayudaremos a cumplir con sus obligaciones legales:

(a) responder a las solicitudes de las personas interesadas (tomando las medidas técnicas y organizativas apropiadas);

(b) datos personales seguros;

(c) informar a las autoridades supervisoras y a los interesados (cuando proceda) de las violaciones de datos personales;

(d) realizar evaluaciones de impacto en la protección de datos (si corresponde);

7. Restricciones de licencia

No puede usar, copiar (a menos que dicha copia sea accesoria al uso normal del software o sea necesaria para fines de respaldo o seguridad operativa), modificar ni transferir el software utilizado en el sitio getcapte.com ni ninguna copia, en su totalidad o en parte. Si transfieres la posesión de cualquier copia del software a un tercero, tu licencia finalizará automáticamente. No puede alquilar, sublicenciar, prestar, traducir, traducir, fusionar, adaptar, alterar o modificar el software. Usted reconoce que no tiene derecho a acceder al Software en forma de código fuente o código desbloqueado.

8. Sin reembolsos

En la medida en que adquiera los derechos de uso del software y/o cualquier otro producto en el sitio getcapte.com, tenga en cuenta que las compras no dan lugar a ningún reembolso, excepto según lo autoricen las disposiciones legales relacionadas con la protección del consumidor. Usted reconoce específicamente que Capte no tiene la obligación de indemnizarlo de ninguna manera por las pérdidas y/o decepciones que haya sufrido al usar el software y/u otros productos que haya comprado en este Sitio. Sin embargo, puede realizar una prueba gratuita de la herramienta y evaluar cuidadosamente su utilidad y funcionalidades antes de continuar con la compra. Esta posibilidad es la máxima garantía de que el software funcionará a tu entera satisfacción, por lo que entiendes y aceptas que el licenciante no tiene una política de reembolso.

9. Garantía y responsabilidad

Capte renuncia expresamente a cualquier garantía expresa o implícita relacionada con el software. Capte no garantiza que el software sea ininterrumpido o esté libre de errores. No se ha obtenido información o consejos orales o escritos de Capte o de lo contrario no generará ninguna garantía o condición que no se mencione expresamente en este acuerdo.

Sin embargo, Capte se compromete a prestar los Servicios con diligencia, especificando que tiene una obligación de medios, con exclusión de cualquier obligación de resultado, que los usuarios reconocen y aceptan expresamente mediante este acuerdo.

10. Pago

El pago total del precio debe hacerse a Capte antes de que se pueda aceptar y procesar un pedido.

Una vez que nuestro servicio de procesamiento de pagos haya confirmado el pago, tendrá acceso gratuito al software. Una vez que hayamos aceptado y confirmado su pedido, se formalizará un contrato legalmente vinculante entre nosotros, Capte, y tú, el cliente.

11. Retrasos e incidentes en los pagos

El Usuario está informado y acepta expresamente que cualquier retraso en el pago de la totalidad o parte de un importe adeudado antes de la fecha de vencimiento se traducirá automáticamente, sin previo aviso de incumplimiento, en:

la pérdida del plazo de todos los importes adeudados por el Usuario y su fecha de vencimiento inmediata;
la suspensión inmediata de los Servicios actuales hasta el pago total de todos los montos adeudados por el Usuario;
facturación en beneficio de Capte interés de demora a una tasa del 3% (tres por ciento) de la tasa de interés legal, basada en el monto total de los montos adeudados por el Usuario.

12. Cancelación por nuestra parte

Capte se reserva el derecho de cancelar cualquier transacción con un cliente por los siguientes motivos:

12,1 el incumplimiento estricto por parte del cliente de estas condiciones generales;

12,2 defecto de software: sí Capte observa un defecto en el software que no permite su uso adecuado, el pedido realizado por el cliente se cancelará y ya no podrá beneficiarse de los servicios;

inteligencia espacial Capte cancela un pedido, se informará al cliente por correo electrónico o por teléfono y se le reembolsará la totalidad lo antes posible. El cliente reconoce específicamente que Capte no estará obligado a ofrecer una compensación adicional por la decepción sufrida en caso de cancelación de un pedido.

13. Nuestros derechos

Nos reservamos el derecho de:

13,1 modificar o eliminar, temporal o permanentemente, nuestro Sitio o cualquier parte del mismo, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por la modificación o eliminación de nuestro Sitio;

13,2 modificar estos términos y condiciones. El uso de nuestro sitio o de cualquier parte del mismo después de dicho cambio se considerará la aceptación de dicho cambio. Es su responsabilidad comprobar periódicamente si los términos y condiciones se han modificado. Si no está de acuerdo con un cambio en los términos y condiciones, debe dejar de usar el sitio de inmediato.

13,3 Haremos todo lo posible para mantener el sitio. El sitio está sujeto a cambios de vez en cuando. No tendrá derecho a ninguna compensación porque no puede utilizar parte del sitio por motivos ajenos a nuestro control.

14. Terminación

14.1. Capte puede rescindir este Acuerdo de inmediato mediante notificación por escrito si comete un incumplimiento material o persistente de este Acuerdo que no subsana en un plazo de 7 días a partir de la recepción de la notificación por escrito en la que se le invite a hacerlo.

14,2. En caso de cancelación por cualquier motivo:

(a) cesan todos los derechos que se le otorgan en virtud del presente Acuerdo;

(b) debe cesar inmediatamente todas las actividades autorizadas por este Acuerdo;

15. Acuerdo total

Este contrato constituye la declaración completa y exclusiva del acuerdo entre Capte y el cliente con respecto al objeto de este contrato. Sustituye a todas las propuestas, declaraciones, compromisos y acuerdos anteriores, ya sean orales o escritos, y a todas las demás comunicaciones entre nosotros relacionadas con este tema.

16. Disociación de cláusulas

Cualquier disposición de este Acuerdo que se considere inválida o inaplicable se considerará eliminada y el resto de este Acuerdo no se verá afectado por dicha eliminación.

17. Acontecimientos ajenos al control de Capte

17,1. Capte no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo que se deba a un «evento fuera de nuestro control».

17.2. Un evento fuera de nuestro control significa cualquier acto o evento que esté fuera del control razonable del licenciante, incluido, entre otros, el fallo de las redes de telecomunicaciones o servicios en la nube públicos o privados.

17,3. Si ocurre un evento fuera de nuestro control y afecta el cumplimiento de las obligaciones de Capte en virtud del presente Acuerdo:

(a) las obligaciones del licenciante en virtud del presente Acuerdo se suspenderán y el período para el cumplimiento de sus obligaciones se ampliará mientras dure el evento que esté fuera de nuestro control;

(b) Capte hará todo lo posible para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo a pesar de que el evento esté fuera de nuestro control.

18. Idioma

En el caso de una traducción de estas condiciones generales a uno o más idiomas, el idioma de interpretación será el francés en caso de contradicción o disputa sobre el significado de un término o una disposición.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones generales se rigen por la ley francesa.

En caso de disputa sobre la validez, interpretación y/o ejecución de estas condiciones generales, las partes acuerdan que los tribunales de París serán exclusivamente competentes para juzgar, a menos que existan normas de procedimiento obligatorias.

20. General

20,1. Capte puede transferir sus derechos y obligaciones en virtud del presente Acuerdo a otra organización, pero esto no afectará a sus derechos ni a nuestras obligaciones en virtud del presente Acuerdo.

20,2. El uso del Servicio debe cumplir con la ley. El Usuario se compromete a no utilizar el Servicio para fines ilegales o prohibidos por estos términos y condiciones. El Usuario solo puede crear una cuenta para acceder al Servicio. Se prohíbe la creación de varias cuentas para el mismo usuario. El acceso a la cuenta es personal para el usuario. Está estrictamente prohibido compartir los datos de inicio de sesión con terceros. El usuario es totalmente responsable del uso que haga de su cuenta, incluso por parte de terceros. En caso de incumplimiento de las disposiciones de este artículo, el Editor se reserva el derecho de suspender o incluso cancelar el acceso del Usuario al Servicio, sin previo aviso ni compensación. El Editor también puede iniciar un proceso civil o penal contra el Usuario. El Editor declina toda responsabilidad en caso de uso ilegal o no autorizado del Servicio por parte del Usuario.

20,3. Solo puede transferir sus derechos u obligaciones en virtud del presente Acuerdo a otra persona si: Capte consentimientos por escrito.

20,4. Estás de acuerdo en que Capte tiene derecho, después de asumir compromisos de confidencialidad, a auditar cualquier sistema informático en el que esté instalado el software para verificar el cumplimiento de esta licencia de software.

20,5. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza cualquiera de sus derechos o recursos en virtud del presente Acuerdo o su negligencia no se interpretará como una renuncia a los derechos de esa parte ni afectará en modo alguno a la validez de todo o parte del presente Acuerdo, ni perjudicará el derecho de esa parte a tomar medidas posteriores.

Este Acuerdo se actualizó por última vez el 18 de marzo de 2020 y está sujeto a cambios sin previo aviso.

Información legal

Edición del sitio

Capturar, SAS con un capital de 1.000 euros

Representado por D. Emmanuel GEOFFRAY (presidente) y D. Gabriel DELATRE (director gerente)

correo electrónico: help.noemie@getcapte.com

Concursos RCS: 900 919 457

Dirección de la oficina central: 68 Rue Jean Monnet, 50400 Granville

Director editorial

Gabriel Delattre

Responsable de procesamiento de datos